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KTV企业应利用数据进行自治管理
文章作者:上海夜场招聘 更新时间:2018-05-08 17:59

KTV企业应利用数据进行自治管理
 
  利用数据可以用来分析KTV企业很多问题,并有助于解决问题。KTV企业刚起步的时候很多KTV经营管理者可能忽略了对数据的管理,时间久了,KTV企业则累积了大量的经营数据,导致经营管理者无从下手,更谈不上应如何采取相应的对策。更有甚者,经营管理者还花费更多的人力、物力、财力去研究这些大量的、杂乱无章没有规律的累积数据,最终的结果是花费精力但毫无收获。因此,作为KTV经营管理者而言,必须要有睿智的头脑,以数据为基础,全盘分析KTV企业的管理重点在哪里,应该如何管理。
 
  企业管理的一个重点,就是对数据的管理。但不同的企业,对数据的要求也不尽相同,对企业管理者而言,必须明确哪些数据是管理的重点。简单地说,数据可分成人员数据、物品数据与财务数据,KTV经营管理者首先必须认真分析KTV企业涉及的人、财、物的主要数据有哪些,应该如何进行管理等。
 
  KTV企业是一一个服务性行业,其特点是业务繁多,物质多而杂等,为了确保运营工作能够井然有序地进行,首先必须梳理组织内部各岗位业务层次及管理层次的职责与流程。简单地说管理就是“管人管物管流程”。作为KTV企业的经营管理者首先必须确定KTV企业各岗位业务流程、操作职责,然后再确定岗位的合适人选。只有流程、岗位及岗位职责确定好了,才能有利于KTV经营管理者进行管理,才不至于当业务流程的某个环节出问题后,经营管理者还摸不清楚是哪里出了问题。
 
  KTV企业好的业务流程制定出来后,已经是企业成功管理的一半了,要做到流程嵌人环节、环节渗透人员、人员绑定岗位职责。从企业管理应用的实际出发,管理的数据实际就是相应岗位相关的图表,适用的报表及各种图形数据分析可以辅助KTV企业经营管理者进行决策,可以让KTV企业经营管理者更好地管理人、管理财与管理物。经营管理者的管理实际就是利用图表分析数据,不断地对经营过程中涉及的人、财、物等方面的管理策略进行修正与调整的过程,一旦发现KTV业务流程的某个环节出现偏差,就及时进行调整与修正,最终让KTV经营管理者做到管理的良性循环。
 
  KTV企业管理的主要数据按其类型可划分为人员数据挖掘、物品数据挖掘、财务数据挖掘及各种综合管理数据的挖掘。人员数据主要包括销售经理业绩报表、开票报表、打折报表、赠送报表、订房报表、提成报表、服务员业绩报表、服务员提成报表、人员订房赠送占比分析报表、客源消费分析报表等;财务数据主要包括商品类型销售分析、商品销售分析、商品利润分析、商品退单分析、商品赠送占比分析、商品报损、存酒结存分析、库存进出分析等;物品数据主要包括日营业报表、月营业报表、年营业报表、收银对账表、商品库存报表、商品进出报表、提成报表、充值报表、客流量分析报表筝;综合管理数据主要包括即时数据统计报表、营业汇总分析、包房开房分析、员工日志查阅、客户消费分析等。
 
  总之,当前环境下的KTV企业要取得成功与管理自治,第一,要有实际操盘能力、经验丰富的管理团队,在管理上制定高效、合理的KTV业务管理流程与管理制度,保证KTV经营场所每天持续、合理地经营,在经营上能够实时分析动态变化的经营数据,随机应变,及时准确地调整经营方向,实现成本最小化、利润最大化;第二,借助信息化的管理工具来实施和监督,通过科学化的系统紧密配合管理团队的经营思路,协助KTV企业各项业务的高效运作,提供实时、历史的经营数据,通过全面地统计、多维度地分析,辅助KTV企业管理团队进行正确决策;第三,要整合资源对业务、管理、运营、营销等进行重新定位,具备连锁化、规模化与品牌化的经营管理思路。

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